Diagnóstico · Qualidade & Conformidade
Faça um Diagnóstico de Maturidade da Qualidade (gratuito) e descubra onde estão as falhas de processo, riscos e gaps de conformidade. Você recebe um plano de ação com quick wins e recomendações para estruturar um QMS vivo — com SoftExpert QMS + consultoria ITINNOV.
• Principais gaps (processos, registros e evidências)
• Padrões e controles recomendados (documentos, CAPA, auditorias)
• Quick wins (30–60 dias) para reduzir reincidência e retrabalho
• Indicadores sugeridos (NCs, eficácia, PPM, reclamações, SLA de CAPA)
• Integrações prioritárias (ECM/BPM/ERP) para qualidade "no fluxo"
Visão geral
QMS é o sistema que conecta políticas, processos, pessoas e registros de qualidade em uma estrutura única, garantindo que produtos e serviços atendam requisitos normativos, regulatórios e de clientes — com foco em melhoria contínua e redução de riscos.
A ITINNOV utiliza SoftExpert QMS como base tecnológica, somando consultoria de processos, integração com outros sistemas (ERP, ECM, BPM) e sustentação para manter o sistema vivo e aderente ao negócio.
Capacidades da solução
Um ambiente integrado para estruturar o sistema de gestão da qualidade, automatizar fluxos, monitorar riscos e indicadores, além de manter evidências prontas para auditorias e certificações.
Controle de versões, aprovação, distribuição, revisão periódica e histórico completo, com acesso por perfil e rastreabilidade total.
Registro estruturado de ocorrências, análise de causa raiz, planos de ação e verificação de eficácia.
Planejamento de programas de auditoria, checklists, registros de evidências e acompanhamento de planos de ação (ISO 9001).
Identificação, avaliação e tratamento de riscos, além de dashboards com KPIs da qualidade.
Avaliação, homologação, monitoramento de entregas, não conformidades e desempenho de fornecedores.
Conexão com repositórios documentais, fluxos de processo e sistemas corporativos.
Abordagem ITINNOV
Unimos tecnologia SoftExpert QMS, conhecimento em processos e experiência prática em certificações para acelerar a implantação, reduzir riscos e garantir que o sistema de gestão da qualidade funcione na prática.
Entendemos o nível atual de maturidade, requisitos normativos, processos críticos e riscos, definindo escopo e roadmap.
Configuramos módulos, fluxos, formulários, documentos, não conformidades, auditorias e integrações.
Capacitação dos times, acompanhamento dos primeiros ciclos de auditoria, ajustes finos e expansão do QMS.
Agende seu Diagnóstico de Maturidade da Qualidade (gratuito)
Norma/cliente, principal dor e volume. Em seguida, nosso time retorna com próximos passos e um plano orientativo (sem compromisso).
