Diagnóstico · Governança Documental
Faça um Diagnóstico de Governança Documental (gratuito) e descubra onde sua operação perde tempo, controle e rastreabilidade. Ao final, você recebe um plano de ação com quick wins e recomendações de automação — com a base tecnológica do SoftExpert ECM + consultoria ITINNOV.
• Gargalos (busca, versão, acesso, aprovação)
• Riscos de auditoria/compliance e evidências necessárias
• Quick wins (30–60 dias) para reduzir retrabalho
• Recomendações de taxonomia, metadados e permissões
• Integrações prioritárias (ERP/CRM/BPM/portais)
Visão geral
ECM é a abordagem para criar, capturar, organizar, armazenar, proteger, localizar e descartar documentos e registros ao longo de todo o seu ciclo de vida. Na prática, significa parar de depender de arquivos físicos, pastas em rede e e-mails dispersos para informações críticas do negócio.
A ITINNOV utiliza a plataforma SoftExpert ECM como base tecnológica, somando consultoria de processos, integração e sustentação contínua da solução.
Capacidades da solução
A combinação SoftExpert ECM + ITINNOV reúne tecnologias e práticas de gestão para suportar todo o ciclo documental, do recebimento à eliminação, com automação, segurança e governança.
Digitalização, captura por e-mail, importação em massa e integração com sistemas legados, com indexação por metadados, códigos de barras e OCR.
Controle de versões, check-in/check-out, políticas de retenção e descarte, congelamento (hold) de registros e trilha de auditoria completa.
Perfis de acesso por grupo e função, logs detalhados, suporte a normas e legislações, com evidências centralizadas para auditorias.
Pesquisa por metadados, conteúdo (full-text), filtros dinâmicos e pastas virtuais para encontrar rapidamente o documento certo.
Revisão, aprovação, anexos e comentários, integrados aos fluxos de BPM para padronizar criação e liberação de documentos.
Conexão via APIs, serviços e conectores da suíte SoftExpert, acessando documentos direto de sistemas como ERP, CRM e portais.
Aplicações por segmento
A ITINNOV adapta a implementação do ECM ao contexto de cada indústria, combinando estrutura única de repositório com regras, metadados e fluxos específicos para cada operação.
Organização de documentos de PPAP/APQP, desenhos, especificações técnicas e dossiês de fornecedores, com versões controladas e registros prontos para auditorias de montadoras. Integração com QMS, mudanças de engenharia e gestão de fornecedores.
Repositório único para ordens de produção, instruções de trabalho, procedimentos, fichas técnicas e registros de manutenção, conectado ao ERP. Padronização e disseminação rápida de documentos para todas as plantas e turnos.
Gestão de relatórios operacionais, laudos técnicos, licenças, documentos de segurança e registros ambientais com controle de prazos e renovações, reduzindo risco em fiscalizações.
Dossiês completos de obras e projetos: plantas, memoriais descritivos, RDOs, contratos, medições e registros fotográficos organizados por empreendimento, com acesso controlado para campo e clientes.
Abordagem ITINNOV
Mais do que instalar uma ferramenta, a ITINNOV conduz uma jornada estruturada que envolve pessoas, processos e tecnologia para garantir adoção real e resultados sustentáveis.
Mapeamos documentos críticos, fontes de conteúdo, repositórios atuais e riscos. Definimos taxonomia, metadados, regras de acesso e integrações prioritárias.
Configuramos a solução ECM, criamos modelos de documentos, conectamos sistemas (ERP, BPM, portais) e definimos estratégias de digitalização e migração gradual.
Capacitação dos times-chave, acompanhamento dos primeiros ciclos de uso, ajustes finos e roadmap para evoluir a solução.
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