Landing: Gestão de Processos de Negócio (BPM)
Processos lentos, retrabalho e aprovações travando a operação?
Faça um Diagnóstico de Eficiência de Processos (gratuito) e descubra onde estão os gargalos, filas e perdas de SLA. Você recebe um plano de ação com quick wins e recomendações de automação — com SoftExpert BPM + consultoria ITINNOV.
• Gargalos (filas, aprovações, retrabalho e reprocessos)
• Pontos de automação e regras de negócio (quick wins 30–60 dias)
• Indicadores sugeridos (SLA, TAT, backlog, produtividade)
• Riscos operacionais e oportunidades de padronização
• Integrações prioritárias (ERP/CRM/ECM/APIs)
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O que é BPM na prática?
Business Process Management é a disciplina que permite modelar, executar, controlar, analisar e otimizar processos de negócio, conectando pessoas, regras e sistemas em fluxos inteligentes.
- Padroniza rotinas críticas com regras de negócio claras.
- Automatiza atividades repetitivas com workflows e validações.
- Controla prazos, indicadores, SLAs e responsáveis.
- Aumenta a rastreabilidade e reduz gargalos operacionais.
- Integra documentos, dados e sistemas em um único fluxo.
A ITINNOV utiliza SoftExpert BPM como base tecnológica e adiciona consultoria de processos, governança, implantação e sustentação para garantir adoção e performance.
Principais processos atendidos
- Onboarding de clientes, fornecedores e colaboradores.
- Aprovação de crédito e análise de risco.
- Processos de faturamento, cobrança e conformidade.
- Gestão de contratos e ciclo de vida documental.
- Solicitações internas (TI, compras, jurídico, RH).
O que o BPM entrega na prática
Um ambiente completo para modelagem, execução e controle de processos com regras, formulários inteligentes, filas, indicadores, automações, integrações e trilhas de auditoria.
Modelagem de processos (BPMN)
Desenho visual, padronizado e colaborativo dos fluxos da organização.
Workflows automatizados
Execução inteligente com regras, validações, prazos, filas e responsáveis.
Formulários dinâmicos
Interfaces configuráveis, campos condicionais e integração com dados internos.
Dashboard e indicadores
Monitoramento de SLAs, gargalos, produtividade e performance em tempo real.
Integrações com sistemas
Conexão com ERP, CRM, ECM, bancos de dados e APIs externas.
Trilha de auditoria
Histórico completo de ações, decisões, tempos e responsáveis.
Como estruturamos um projeto BPM
Combinamos tecnologia SoftExpert com consultoria especializada, garantindo padronização, automação e melhoria contínua de ponta a ponta.
Mapeamento e desenho
Identificamos processos críticos, papéis, regras, riscos e oportunidades de automação.
Implementação e integrações
Criamos workflows, formulários, regras e integrações, garantindo eficiência operacional.
Acompanhamento e evolução
Monitoramos indicadores, ajustamos rotas e expandimos a automação continuamente.
Agende seu Diagnóstico de Eficiência de Processos (gratuito)
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